2022年3月29日，杭州天騏物業(yè)服務有限公司董事長、總經理、黨支部書記徐揚舸，到都市水鄉(xiāng)水滟苑項目檢查工作，都市水鄉(xiāng)水滟苑小區(qū)業(yè)委會主任許闖闖、副主任鄭瑛陪同檢查，天騏物業(yè)都市水鄉(xiāng)水滟苑服務中心經理牛彬對服務中心客服、秩序、環(huán)境、維修管理工作和物業(yè)品質管理、幸福小區(qū)創(chuàng)建工作進行了全面匯報。

在現場檢查和與業(yè)委會領導、業(yè)主代表深入溝通后，徐揚舸指出，2021年是天騏物業(yè)進駐都市水鄉(xiāng)水滟苑小區(qū)提供物業(yè)服務的第一年，在街道、社區(qū)、業(yè)委會和全體業(yè)主的大力支持、幫助下，服務中心積極主動落實整改方案和各項承諾，物業(yè)管理服務按照精細化的目標，各項工作取得新進展，實現了高起點開局。特別是環(huán)境整治全面提速、為民服務落在實處、內部建設做精做細，充分體現了業(yè)主有所呼、物業(yè)有所應、業(yè)委會有所幫的物業(yè)服務真諦，公司街道、社區(qū)、業(yè)委會和全體業(yè)主的支持、幫助表示衷心的感謝，對服務中心一年來的工作給予充分肯定。

針對服務中心存在的服務理念不強、專業(yè)知識不足、人員流動量大、安全防范有漏洞、電梯消防投訴多等問題，徐揚舸要求服務中心，要秉承“天騏物業(yè) 全心全意全為您”的服務理念，加強全員業(yè)務知識培訓，提高服務能力和服務質量；嚴格落實公司各項規(guī)章制度，做好績效考核；抓好各項設施設備的維護檢修保養(yǎng)工作，做好臺賬記錄及各項應急方案；適時適當組織員工活動，增強員工歸屬感。

天騏物業(yè) 全心全意全為您