5月15日晚上10：30，杭州天騏物業(yè)服務(wù)有限公司都市水鄉(xiāng)水滟苑服務(wù)中心接到業(yè)主電話，小區(qū)18幢1單元8樓煙味很濃，疑似失火。接到報警后，物業(yè)服務(wù)中心緊急聯(lián)系巡邏崗保安楊春志，楊師傅火速趕到現(xiàn)場，處理險情，消除了一場事故隱患。

楊春志趕到現(xiàn)場后，從冒煙位置初步判斷是在廚房，由于情況緊急，他反復(fù)敲門呼喊，打開門后，廚房里已是濃煙滾滾，楊春志當即迎著煙直奔廚房，關(guān)閉天然氣開關(guān)，快速打開窗戶通風，并查看火源......據(jù)他回憶，鍋里面正在做飯，業(yè)主打盹睡著了，鍋底已經(jīng)燒干，再晚可能就是大問題，所幸發(fā)現(xiàn)及時，物業(yè)工作人員第一時間響應(yīng)，緊急處理，避免了火情的發(fā)生。

從接到報警到處理完險情，天騏物業(yè)工作人員僅僅用了9分鐘時間，獲知消息后的業(yè)主紛紛在業(yè)主群里發(fā)布信息：“天騏物業(yè)效率杠杠的！”“小區(qū)有你們這樣的物業(yè)還是很榮幸的！”“你們的努力、盡職、熱情，廣大業(yè)主有目共睹！”

消防安全常識

■ 廚房著火怎么辦？

1、火勢不大，可以用濕毛巾、濕圍裙、濕抹布等，直接將火苗蓋住，將火“悶死”。

2、首先應(yīng)關(guān)掉火源，然后迅速蓋上鍋蓋即可滅火，如果沒有鍋蓋，手邊其他東西如鐵盆等只要能起覆蓋作用的都行，將切好的菜倒入鍋內(nèi)同樣也能滅火。

■  如何預(yù)防家庭火災(zāi)？

1、經(jīng)常檢查家中的電氣線路，如果發(fā)現(xiàn)電線出現(xiàn)破損、裸露、老化等情況時，應(yīng)及時更換。此外，應(yīng)將家中電器的插座放置在遠離火源的地方。

2、經(jīng)常檢查廚房內(nèi)燃氣、燃具等的使用情況。檢查導(dǎo)氣軟管是否出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象、燃氣灶具是否能正常使用等，定期對燃氣灶、導(dǎo)氣軟管、氣瓶做保養(yǎng)。

3、使用燃氣時要有人照看，避免燃氣泄漏引發(fā)火災(zāi)、爆炸事故。

4、注意清潔廚房油煙，確保灶臺周圍無可燃物，避免殘留油脂引發(fā)火災(zāi)。

5、妥善放置家中易燃、易爆的日常生活用品，將香水、指甲油、電池、打火機等易燃、易爆的日常生活用品放在陰涼干燥處，遠離熱源、火源及陽光直射的地方。

6、給家里置辦些家用滅火器、應(yīng)急逃生繩、簡易防煙面具、手電筒等，而且將其放置在方便取用的地方，切不可因嫌麻煩而忽視這些東西。

7、教育孩子不要玩火，不要在家中讓孩子單獨接觸酒精、打火機等物品，避免孩子受傷。

8、家中無人時，記得切斷電源、關(guān)閉燃氣閥門，使用燃氣千萬不要離開廚房。

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